Điều phối và vận hành phòng live

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Quản lý vận hành, quản trị quy trình livestream

   • Phối hợp với các CTV Trợ live set up phòng live, ánh sáng, âm thanh, background, sản phẩm; checklist thiết bị, set up,... hậu live.

   • Kiểm tra đường truyền, thiết bị, tài khoản kênh.

   • Chuẩn bị kịch bản livestream, flow sản phẩm.

   • Xây dựng quy trình chuẩn cho phòng Live.

   • Quản lý tài sản, thiết bị của phòng Live.

2. Điều phối nhân sự livestream

   • Sắp xếp ca làm việc theo lịch tuần/tháng.

   • Phối hợp với Host live, trợ live và kỹ thuật để đảm bảo buổi live diễn ra trơn tru.

   • Kiểm tra trang phục, tác phong, kịch bản của Host live.

3. Theo dõi hiệu suất livestream

   • Theo dõi real-time các chỉ số: Viewer, CTR, conversion, GMV,...

   • Ghi nhận lỗi, sự cố trong buổi live

   • Tổng hợp doanh thu, hiệu suất theo từng buổi/tuần/tháng và báo cáo lại team kinh doanh.

4. Đào tạo nhân sự livestream

   • Đào tạo kiến thức sản phẩm (đặc điểm, USP, size, tính năng).

   • Huấn luyện kỹ năng nói, tương tác, chốt đơn, lên flow sản phẩm.

   • Đào tạo cho các CTV quy trình chuẩn trước - trong - sau live.

   • Coaching trực tiếp trong các buổi live thử hoặc live thật.

   • Đánh giá năng lực Host live theo tuần/tháng và đề xuất cải thiện.

5. Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Trình độ chuyên ngành: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.

Năng lực:

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm vận hành livestream.

• Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ host/trợ livestream, sắp xếp, điều phối lịch live, xử lý vấn đề (nếu có).

Kiến thức chung:

• Hiểu và thành thạo sử dụng thiết bị livestream, am hiểu về cách set up ánh sáng, background là 1 điểm cộng.

• Từng có kỹ năng livestream là điểm cộng.

Kỹ năng giao tiếp

III. QUYỀN LỢI

• Thu nhập từ 11.000.000 - 13.000.000 đồng/tháng.

• Thưởng tháng 13 và thưởng theo hiệu quả công việc.

• Xét tăng lương định kỳ theo năng lực và kết quả làm việc.

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.

• Nghỉ phép năm, nghỉ Lễ/Tết theo quy định của pháp luật.

• Được cấp máy tính và các trang thiết bị phục vụ công việc.

• Hưởng các chế độ phúc lợi của Công ty: sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau,...

• Tham gia du lịch, teambuilding và các hoạt động nội bộ.

• Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp và có cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài.

• Thời gian làm việc: 08:00 - 17:00, từ thứ hai đến thứ bảy hàng tuần.

IV. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

• Cách 1: Nhấn Upload hồ sơ để ứng tuyển trực tiếp.

• Cách 2: Gửi CV về email [email protected]. Tiêu đề email: Điều phối vận hành phòng live – Họ và tên

• Cách 3: Gửi CV qua Zalo 0918 102 575

• Địa điểm làm việc: Lô 5, KCN Vĩnh Tuy, Đường Lĩnh Nam, Phường Hoàng Mai, Hà Nội.